Personvernerklæring

Velkommen til Boho Casino, drevet av Boho AS, registrert i Norge. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på bohocasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen som beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke godtar betingelsene, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Boho AS, organisasjonsnummer 123456789, med forretningsadresse i Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlig på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Fødselsdato og kjønn
  • Adresse og postnummer
  • IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
  • Informasjon om bruk av våre tjenester, inkludert spillhistorikk og transaksjoner
  • Betalingsinformasjon relatert til innskudd og uttak
  • Dokumenter for identitetsverifisering og overholdelse av norsk spill- og hvitvaskingslovgivning
  • Opplysninger du gir i kommunikasjon med kundeservice
  • Eventuelle sensitive personopplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse
  • Data fra tredjepart for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine opplysninger behandles for følgende formål:

  • Opprette, administrere og vedlikeholde din brukerprofil
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og norsk pengespillregelverk
  • Kommunisere viktige oppdateringer om kontoen din og våre tjenester
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser og samtykke
  • Forbedre brukeropplevelsen gjennom analyser og statistikk
  • Forebygge svindel, misbruk og andre sikkerhetstrusler
  • Overholde krav om ansvarlig spilling, inkludert selvutestengelse og spillgrenser

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), den norske personopplysningsloven og norsk pengespillovgivning. Våre rettslige grunnlag inkluderer:

  • Ditt samtykke, der dette er nødvendig
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet, svindelforebygging og forbedring av tjenester, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og i henhold til gjeldende lover. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen din er lukket eller inaktiv. Dersom lovpålagte krav, for eksempel knyttet til hvitvasking eller ansvarlig spilling, krever lengre lagring, vil vi følge disse.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene eller lenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Tilrettelegge for grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske dine preferanser
  • Analysere bruken av våre tjenester for å forbedre dem
  • Levere målrettet reklame basert på dine interesser, dersom du har gitt samtykke

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men noen nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten å påvirke nettstedets funksjonalitet.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan deles med følgende parter:

  • Tekniske leverandører og betalingsformidlere
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Svindelbekjempelses- og identitetsverifikasjonstjenester
  • Boho AS sine tilknyttede selskaper
  • Tredjeparter som du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for passende sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, i tråd med GDPR.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske, organisatoriske og fysiske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernregelverket, inkludert:

  • Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
  • Rett til å korrigere uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til å be om sletting av opplysninger, innenfor lovens rammer
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling under visse vilkår
  • Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
  • Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser som får rettslige konsekvenser for deg

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, våre tjenester eller praksis. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du leser denne erklæringen jevnlig.

12. Klager og tilsynsmyndighet

Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte for å løse saken. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

Les mer på Datatilsynets nettsider og om ansvarlig pengespill hos Lottstiftelsen.

Sist oppdatert: juni 2024